ちょっとこのタイトル、いかがでしょうか? 「改善せずに状況を好転させるには?」どうすればいいでしょう? そもそも改善とはどういうことでしょうか? 色々と言葉上の定義はあるでしょうが、ここでは一旦 「一度発生した問題を二度と起こさないように事前に対策を取ること」 と定義しようと思います。 もし、上記... 続きをみる
解決のブログ記事
解決(ムラゴンブログ全体)-
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指導についてまとめている第5回目。 これまでで指導することの目的についてまとめてきました。 そろそろ最終回に向けてオチをつけていきましょう。 前回現状把握の際にどのように問題の原因をとらえるかで 解決手段が異なってくるということをお伝えしました。 自分自身は仕事が出来るけれども、どれだけ熱心に指導... 続きをみる
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指導についてまとめている第4回目。 前回最終的に達成したい目的や解決したい問題のための 解決手段としてお金を稼ぐことがビジネスであり、 だからこそ利益追求を目指さなければ前提が崩れてしまう、 ということをまとめてきました。 そして指導が重要なのは同じベクトルを目指していくとしても そのレベルがある... 続きをみる
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ビジネスにおいて指導することの目的は「お金という手段を 稼ぐこと」であり、「お金」が何のための手段かと言えば 経営者が掲げている目的や解決したい問題を解決するための 手段だということでした。 従って、そもそも最終的に達成したい目的にお金が不要であるなら ビジネスという選択肢を取る必要もないわけです... 続きをみる
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前回から始まった指導に関しての記事の第2回目。 前回はAさんとBさんという2人の上司を紹介して そこから仕事の目的である利益追求を達成しているのは どちらかという視点に立って話を展開してきました。 Aさんは自分ではほぼ何もしていないように見えるけれど 部下がジャンジャン仕事をこなしていく上司で B... 続きをみる
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ビジネスとは問題解決です。抱える問題を解決することで 対価としての報酬を得ます。問題解決にあたって発生する コストよりも、報酬額が大きければビジネスとして長期的に 成立しますし、コストよりも報酬額が少なければ単発で終わるでしょう。 もちろん初期の手持ちである種銭があれば、初期投資として 多少は踏ん... 続きをみる
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今の収入に100%満足されていますか? もし、十分に満足しているのであれば素晴らしいですね。 後は取り組んでいるお仕事でどれだけの充足感を 得られるかということになるでしょう。 もし、不満があるとしたら、それはどのような背景があるのでしょう? なぜ、不満な金額しか稼ごうとしないのですか? このよう... 続きをみる
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ビジネスに関わる人にとって、その目的は様々であるとは思います。 しかしながらビジネスである限り、共通する要素として「お金を稼ぐ」 ということは誰も否定できないでしょう。 つまり、どのようなビジネスであっても「お金を稼ぐ」ことが出来ていなければ そもそもビジネスとして成立していないということです。 ... 続きをみる
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ビジネスとは問題解決。そのためまずは目の前の相手が何を問題と 感じているのかを認識しなければ、解決手段も提案出来ないし、 解決手段の提案出来ない販売行為は押し売りにしかならない。 どれだけメリットがあると感じられることだったとしてもそれはあくまでも 売り手側の感じているメリットに過ぎないので、いわ... 続きをみる
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想像してみてください。 仕事を行っていて、顧客から納期遅延に伴うクレームが入ったとします。 あなたはそのクレームの電話を受けた担当者です。 具体的にヒアリングすると本来の納品日より、3日も遅延して納品された とのことだとします。 当然、クレームということで顧客も多少感情的になっているとします。 あ... 続きをみる
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ビジネスとは問題解決です。特に強い痛みを感じていれば感じているほど すぐにでもその痛みを取り除きたいと思っているはず。 そんな大きな痛みを与えている問題を解決することが出来れば、 対価として報酬が得られるわけです。 面白いのが原因が無くなることを求めているのではない、ということです。 ひとまずで構... 続きをみる
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ビジネスとは問題解決です。そして問題を解決するからこそ、対価として 報酬を得ることが出来ます。報酬として得られる具体的なものとしては 「お金」が圧倒的でしょう。 そして「お金」を稼ぐことで誰もが選択肢を増やし、自分の人生を豊かに より幸せにしていこうとする。なぜなら「お金」というものが非常に便利な... 続きをみる
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新社会人になると恐らく入社初日くらいのレベルで指導されることがあります。 ひょっとしたら学生時代から何かしらのアルバイトをしている方であれば 聞いたことがあるかもしれません。 それこそが今回のブログのテーマでもあるPDCAサイクルです。 P:プラン(計画) D:ドゥ(実行) C:チェック(検証) ... 続きをみる
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お金は必要な道具です。非常に便利なものなので、誰もがある程度は 欲しいと感じる共通の道具だと言えるでしょう。 今で言えばスマホがなければ困ってしまう、という人が大勢いると思いますが、 スマホ以上に便利な道具がお金なわけです。 ただし、そうはいっても所詮は道具に過ぎません。どうしてもないと困ってしま... 続きをみる
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介護というと恐らく誰もが簡単にイメージは出来ると思います。 例えば ・車いすを押しているイメージ ・食事介助をしているイメージ ・入浴介助をしているイメージ などなどです。 そしてそのイメージの中で介護を受けている側の利用者は誰か? と言えばざっくりと2パターンに区分されることでしょう。 それが ... 続きをみる
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土屋訪問介護事業所を運営しているユースタイルラボラトリーが ユースタイルカレッジの母体でもあるわけですが、目指しているところが あるからこそ株式会社という手段を選択したわけです。 単に利用者のお役に立ちたい、という程度のゴールならボランティアでも可能です。 もちろんゴールに大きいも小さいもありませ... 続きをみる
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私たちがお金を使うときに、対価として価値を得ようと期待します。 例えば毎日のようにするお買い物ですが、これは買おうとしている 商品が提供してくれる価値を感じるから、その対価として お金と引き換えようとするわけです。 もちろん価値には商品のように形に見えるものばかり ではありません。 満足感であった... 続きをみる
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以前投稿した時間管理のマトリックスについてかなりの 反響をいただき、ありがとうございます。 業務上の優先順位を如何に勘違いさせられてきたのか、 ということに気付かれた方々がそれなりにいらっしゃったと 思うと、このようなささやかなブログであってもどなたかの 問題解決に役立っているような気がして本当に... 続きをみる
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あなたが興味のあるものは何でしょうか? ファッション?料理?旅行?なんでもいいです。 いずれにせよ、興味があるものに対して意識が向くことでしょう。 例えばファッションに興味がある人であれば、街中を歩いている時 ついつい洋服を取り扱っている店舗に目を止め、ひょっとしたら 中に入って試着してしまうかも... 続きをみる
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介護業界でしっかりと収入を得て、生活を安定させて 家族を養っていこうという方々は介護をビジネスとして しっかりと捉えて、お金を稼ぐために価値提供をしようと 日々取り組まれていることでしょう。 お金を稼ぐにはビジネスである限り、問題解決。 介護業界においては利用者が抱える問題を直視し、それを解決 す... 続きをみる
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介護職員、いわゆるヘルパーとは介護サービスを提供する人です。 つまりは介護を実現していくことを生業にしていると言っていいでしょう。 何を当たり前のことをと思われるかもしれませんが、 実はユースタイルカレッジで定期開催している人気の研修、 重度訪問介護従業者養成研修統合課程を受講いただくと この意味... 続きをみる
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前回のブログで研修会社が自社の売上確保のために 時間管理のマトリックスで大きな勘違いをさせるような 嘘があることをお伝えいたしました。 詳細は前回の内容を見ていただくとして、結論としては ビジネスとは問題解決なので、問題の本質を見極め、 その問題を発生させないような体制構築をすることこそ 優先順位... 続きをみる