ユースタイルカレッジ

ユースタイルカレッジのイメージキャラクター「レッ太」くんが これからユースタイルカレッジの今をお伝えします。

善意の押し売りは迷惑行為でしかないということ

全国最安値で実務者研修を提供し続けているユースタイルカレッジでは
その長い経験から研修を構築する際に意識している注意点があります。
中身自体は行政の方針に則っておりますので、正直どこで受講しても
同じことなのですが、では効果が全く同じかというとそうではありません。


ちょっとイメージしてみてください。
学生時代を振り返っていただき、何でも構いません。一番の苦手科目を
思い出してみてください。
どれだけ熱心に担当の先生が授業をしていたとしても、ほぼ頭には
残っていないのではないでしょうか?



逆に自分が非常に興味があって、休憩時間なども使ってどんどん知識を
吸収しようという科目については、淡々と行われる授業であったとしても
非常に身になったはずです。
そうです。つまりは授業を行う側ではなく、受ける側の姿勢次第で
効果は変わってくるということです。


興味のないことに対してどれだけ熱弁を振るわれたところで、かえって
自身の気持ちとしては冷え込んでいくことでしょう。
もし、それが介護技術についてであればどうでしょうか?
講義を担当する講師側は「どうしてもこれだけは伝えきりたい」と強い
熱意を持っていたとしても、熱意をもって語れば語るほど、受講生は冷めていく
ということになります。



最悪の結果としては、興味が薄れてしまって介護業界から離れてしまう
ということだってあり得るでしょう。
これが実務者研修のような介護をビジネスとして捉えている方を対象とした
研修であれば問題はないかもしれません。


しかし介護未経験の初心者が対象だとしたらどうでしょうか?
極端な例を挙げるとすると、例えばある種の栄養素を効率的に取れる
サプリメントがあったとします。
価格は5万円です。市場で手に入るものの中では割安なものだとしましょう。



しかし、その栄養素に対して必要性を感じていない人に「あなたは
この栄養素を取らなければダメだ!このサプリは非常にお得だから
ぜひ使ってみてくれ!」と熱弁したらどうなるでしょうか?
これこそが善意の押し売りというものです。本人が望んでいないものを
熱意を持って説明したとしても押し売りにしかならないということです。


受講生が求めているものを確認したうえで、実際の講義内容と
紐づけて伝えていくこと。
これこそが非常にシンプルながらも研修の核となる重要なポイントだと
言えるでしょう。


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