介護の基本は自立支援。従って利用者の価値観や信念、意思を
尊重することが求められます。そのためでしょうか？しばしば介護職には
「相手の立場になって考えてみる」という姿勢が求められます。
当然管理職者も部下指導の際に一度は口に出されたことでしょう。
ところが、面白いもので、実際に口に出して言っている内容と行動とが
ちぐはぐというケースが多々見受けられるのです。

ちょっと想像してみてください。
もし、自分の信念や価値観、思いや意思を無視されて、一方的な
価値観を押し付けられる洗脳をされたとしたら、その洗脳の結果が
仮に「利用者のため」になったとして、あなたは自ら望んでそんな洗脳を
されたいと思いますか？

恐らく、完全に分かれると思います。現在の自己を完全に否定してでも
何とかして業界でやっていこうという方々であれば洗脳を望むでしょう。
なぜならこれまでの価値観で行動しようとしてもうまくいかないという
失敗を何度も経験して、痛みを感じているからです。
ところが全く痛みを感じていない人たちはどうでしょうか？価値観の
押し付けを行おうとすると確実に抵抗するはずです。
最悪のケースでは「介護なんて辞める」といって離職することでしょう。

当然です。「他人を介護をするために自分の人生を生きている」という人は皆無。
「自分の人生を生きるために介護職という手段を選択した」という
人しかいないからです。介護職にとって介護を行うということは
自分自身の人生を生きていく上で収入を得るためです。
もし、綺麗ごとで「お金なんて関係ない」という方がいるのであれば
無報酬でどれだけやっていけるのか試してみてください。
本当に介護が好きで好きで仕方がないのだとしたら、他の仕事で
収入を得ながらも介護を無報酬で継続することでしょう。

なぜなら私たちにとって趣味や嗜好、人生をかけてでもやっていきたい
好きなことというのはお金を支払ってでも取り組むからです。
介護がそれだけの行為に相当するなら、間違いなく別に収入を
得ることをして、その隙間時間を使って介護に従事することでしょう。
ただし、実際には誰一人としてそんなことをやる人はいません。
口先だけです。もしいるとしたら利用者の家族が、自分の身内に対して
くらいでしょう。

研修において一番重要なのは痛みです。失敗です。失敗を経験するからこそ
本当に学び、それを再発させない対策も自ら考え取り組むのです。
実際の現場で失敗を繰り返すことはリスクにつながります。だからこそ
研修の場で疑似体験するわけです。
研修は疑似体験の場であって洗脳の場ではありません。

では「失敗した」という体験を通じて痛みを覚えるにはどうすればいいのか？
それは実際の職場で日々価値観を共有していくことです。
それを醸造するのが管理職者であり、経営者でしょう。
それをせずに、スタッフを洗脳しようとすると、当然主張と行動が
ちぐはぐです。だから人が定着しないのです。

改善するにはどうすればいいか？答えは簡単です。
口に出していることを行動するだけです。目の前のスタッフと真摯に向き合って
相手の価値観を尊重しながら自らの想いを伝えればいいわけです。
そして介護職というのは手段に過ぎません。はさみははさみとして使用しないと
その機能を有効に活用できません。
介護職も同様で、実際に収入を得ようとするには適切な活用方法が必須なのです。

スタッフの望みを把握し、その目的を達成するために介護職という
仕事でどのように仕事として活用すれば期日までにそのお金を手に入れ
自分の人生を満喫できるようになるのか？それを明確に伝えきれれば
あとは簡単。上手くできなければ猛省するはず。なぜなら自分の人生を
理想的に進められないからです。

ユースタイルカレッジが決してセールスをしないという基本方針もここにあります。
いちいちこちらの価値観を押し付けて、売り込むというのは介護の基本から
逸脱するからです。
それでも受講される方々が口々に言います。
「ここまで自分のことに向き合ってくれたスクールはほかになかった」
恐らくこのご意見こそが介護業界の問題の根源なのでしょう。

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