ユースタイルカレッジ

相手の立場に立つとは言うけれど・・・

しばしば実務者研修や重度訪問介護従業者養成研修統合課程の 受講生から耳にする言葉として「利用者様の立場に立って」 というものがあります。 確かにヘルパー側の善意の押し付けにならないように 心掛けるには利用者が何を望んでいるのかを しっかりとコミュニケーションを取り、ヒアリングして その上で実際の行... 続きをみる