ユースタイルカレッジ

ユースタイルカレッジのイメージキャラクター「レッ太」くんが これからユースタイルカレッジの今をお伝えします。

介護職員に求められるプロ意識とは?

介護をボランティアで取り組む方もいれば、ビジネスとして
取り組まれる方もいます。
利用者にとってはボランティアであろうが、ビジネスであろうが
サポートしてくれるという点においてはニーズを満たしている
と言えそうですが、ビジネスとして取り組むにはプロ意識が求められます。


これは介護以外の業界で考えてみれば分かりやすいかもしれません。
例えば飲食業。自分でお菓子作りが趣味だという方がいたとします。
休日にお菓子を作って、友人・知人に振舞う。
完全なボランティアです。ボランティアですので
敢えて過激な表現をすると「まずくても文句は言えない」
というのが友人・知人の評価でしょう。


なぜなら対価としてお菓子の代金を支払っていないからです。
もし、多少なりとも代金を支払って食べてもらっているのだとしたら
「これは美味しくない」という評価も甘んじて受け入れる必要があることでしょう。
なぜならその商品を味わった人にとっては対価に見合わなかった
ということなのですから。


お菓子をビジネスとして取り組むにはまず原価が重要になってきます。
また製造・販売に関しての許可。万が一食中毒を発生させた際の
責任の所在なども明確にしておく必要があります。
そして大前提として美味しく、安全なものを提供しつつ、
しっかりと利益も確保できなければ継続してビジネスとしては
回していくことは出来ないでしょう。


いわゆる趣味やボランティアでやることと、プロとしてビジネスで
取り組むことは「お菓子作り」という行為自体は一緒でも
全く違うものだということです。
では介護におけるプロ意識とは何でしょうか?
色々と考えられると思いますので、今回提示するのはあくまでも
一例に過ぎませんが、「利用者に対しての思い入れ」が
あるような気がします。


そうすると「利用者に対しての思い入れが強ければ強いほど
プロだ」と思う方もいるかもしれませんが、真逆だと思います。
敢えて誤解を恐れずに表現すると思い入れが強い人と
弱い人がいたときに介護の熱量や取り組みが変わってしまうということは
裏返せば「自分が行為を持つ利用者はサポートするけれど、
そうでなければどうでもいい」という自分基準、
言い換えるなら優生思想に裏打ちされた行為にさえなってしまうかもしれません。


介護職に求められているものは「利用者の手足の代わりとなること」
ですので、いわゆる完全に道具に徹することこそプロだということです。
道具それ自体には意思も思考もありません。
意思や思考の主体は利用者になります。だからこそ、介護職が
行ったことで問題が発生したとしてもそれは全て利用者の自己責任だということです。


もし、ここに介護職の意思や思考が入るこむとしたらそれはもはや
利用者の人生ではなくなってしまうことでしょう。
個人の一切の想いや意思を一旦脇に置いておいて、
利用者を主体としてサポートする、これこそが自立支援に通じる
介護の在り方なのではないでしょうか?
だからこそ報酬が得られるわけです。


いちいち利用者に対して個人的な想いが入り込んでしまうと
ぶれてしまうことになります。
当然人間ですから感情は付きまとうことではあるでしょう。
だからこそプロが求められているのではないでしょうか?
重度訪問介護従業者養成研修統合課程という研修があります。


これはたった3日間で取れる介護の公的な資格であり、
重度障害を負われた方々の支援に当たれるものです。
重度障害者の方々は四肢が不自由かもしれませんが、
意思や思考は明確です。自分の意思にそぐわない介護が頻発したら
どう感じるでしょうか?
実は面白いもので介護福祉士まで取られている方が
重度訪問介護従業者養成研修統合課程を受講すると
「今までの介護に対する認識が変わった」と言われます。
その一番の秘訣が今回のブログにあるプロ意識なのです。


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