ちょうど介護福祉士国家試験の申込が来月の9日までということで
実務経験を3年以上積まれている方であり、なおかつ実務者研修を
未受講の方から数多くのお問い合わせをいただくことがあり、
ここ数回はそのような趣旨の投稿が多くなっておりました。
しかしながら、実際にお問い合わせいただいた方々や
受講生の方々からお伺いすると、ユースタイルカレッジでは
どうやらそもそもの基本スタンスがかなり違っていて、
そこを評価いただいたことが受講のきっかけになっていたようなので
今回は私どもにとっては基本のスタンスである「問題解決」
についてまとめていきます。

さて、今年の4月にはユースタイルカレッジにも新卒の
入社がありました。実際にその新卒の方が既に多くの
受講生から指名を受けるレベルにまで成長し、日々の業務に
取り組んでくれているのは非常にありがたい話なのですが
なぜ、そのように活躍できるようになったかと言えば、
かなり絞り込んで行っていただくことを研修しているから
と言えます。

ただしそれは、業務マニュアルがあって、それを徹底指導した、
といういわゆる一昔前の洗脳研修とは異なります。
むしろ研修ではマニュアルなどは一切使用せず、ひたすら
その新人が何を望んでいるのかを話し、明確化するということしか
行っておりません。

それはなぜかと言えば、ビジネスの基本が「問題解決」だからです。
株式会社という選択をする限り、利益の追求は必須です。
それが出来ないのであればそもそも株式会社という選択を
する必要がありません。
ユースタイルカレッジも母体がユースタイルラボラトリーという
株式会社ですので、その最終的な目標は利益の追求にあるということは
否定できません。

「介護業界なのに利益の追求が最終目標だなんて間違っている」
という頓珍漢な意見も実際にはありますが、一番の問題は
その得られた利益を何に使うか？ということではないでしょうか。
結局利益、すなわちお金というのは最終的なゴールにはなり得ません。
何かどうしても成し遂げたいことを達成する際に非常に
有効な手段に過ぎません。
もちろんその手段を使わなくても達成できるようなゴールなら
別に株式会社という選択をせずに純粋にゴールを目指すことも
出来るのでしょうが、ユースタイルが行おうとしていることには
お金という手段が必須なのです。

なぜなら本気で2025問題を解決していこうと実際に行動を起こしているから。
そして最終的なゴールとしては「すべての必要な人に必要なケアを」
届けることを目的としているからです。
この大きな最終ゴールを達成するには大勢の人たちを巻き込む必要があります。
しかも短期間でです。なぜならこの問題は今後発生するという問題ではなく
今まさに展開している大きな問題だからです。
単に理想を語るだけでは大勢の人を巻き込むことは非常に困難です。
だからお金という手段を得るのです。
多くの人が価値を感じる共通の手段だからです。

なぜか？それはそれぞれが感じる問題を解決するのに
お金という手段があれば解決できるという問題が多いためでしょう。
ではそもそも問題とは何か？
ユースタイルカレッジの新人研修では新人さんの最終的な
ゴールを明確化していく過程でそこを明らかにしていきます。

ビジネスの基本は問題解決。だからこそその基本姿勢を
身に着けた新人さんでも基本が問題解決なので指名を受けるのです。
利益の追求だからとやたら研修を販売するというスクールも
あるのでしょうが、ユースタイルカレッジが提供しているのは
研修ではなく問題解決です。
だからこそ差別化されているのでしょう。

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